Cómo grabar un audio y subirlo a la plataforma

1. Instala un programa de audio en tu ordenador

Algunos ejemplos de programas de audio populares son Audacity, Adobe Audition y Pro Tools. Asegúrate de que el programa que elijas pueda grabar en formato WAV y que tenga opciones para configurar la calidad de la grabación, como la resolución de bits y el modo de canales.

2. Conecta tu micrófono al ordenador

Si estás usando un micrófono USB, simplemente conéctalo a un puerto USB disponible. Si estás usando un micrófono con entrada de 3,5 mm, conecta el cable a la entrada correspondiente de tu ordenador. Asegúrate de que el micrófono esté seleccionado como dispositivo de entrada en la configuración de audio del programa.

3. Configura la calidad de la grabación

Abre las opciones de configuración de audio del programa y asegúrate de que esté configurado para grabar en formato WAV, 8 bits y mono. Esta configuración te permitirá grabar audio con una calidad adecuada para locuciones sin ocupar demasiado espacio en el disco duro.

4. Prepara tu entorno de grabación

Antes de comenzar a grabar, asegúrate de estar en un lugar tranquilo y sin ruido de fondo. Si estás en una habitación con eco, coloca algunas almohadas o mantas alrededor del micrófono para reducir el eco. También puedes probar la grabación y hacer ajustes a la configuración de audio para asegurarte de que la grabación sea clara y audible.

5. Comienza a grabar

Una vez que todo esté listo, presiona el botón de grabación en el programa de audio y comienza a hablar en el micrófono. Asegúrate de hablar claramente y en un tono constante. Si cometes un error, simplemente para la grabación y vuelve a grabar desde el principio.

6. Guarda la grabación en formato wav.

Cuando hayas terminado de grabar, guarda la grabación en formato WAV. Asegúrate de nombrar el archivo de manera descriptiva para que sea fácil de encontrar más adelante. También puedes agregar etiquetas de metadatos, como el título y el autor de la grabación, para una fácil identificación en el futuro.

7. Revisa la grabación

Antes de usar la grabación, asegúrate de escucharla para asegurarte de que esté clara y audible. Si hay algún problema, como ruido de fondo o sonido distorsionado, intenta ajustar la configuración de audio y volver a grabar.

8. Sube la grabación

Abre la plataforma de gestión Invox Contact, en este caso: 

https://admin.invoxcontact.com/index.php  y ve a la pestaña de configuración:

Busca la opción para crear una nueva locución. Es posible que esté ubicada en un menú desplegable o en una sección específica dentro de la pestaña de configuración:

Haz clic en la opción para crear una nueva locución. Aquí debes introducir el nombre de la locución a crear, por ejemplo “Locución 1”:

En el menú desplegable de locuciones, buscas la que acabas de crear, haz clic y te saldrá este apartado para subir la locución:

Una vez que hayas subido la locución, tendrás que asignarla a un objeto locución dentro de la aplicación. Esto podría ser una cola de llamadas, una locución de espera o una locución de respuesta de correo de voz, por ejemplo:

Aquí seleccionamos el tipo de objeto, en este caso locución, y el nombre del mismo:

Por último, asignamos la locución al objeto locución que acabamos de crear: