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¿Qué es?
Este manual describe en detalle todos los tipos de dashboards que puedes generar en la plataforma 'Analytics', desarrollada por Numintec.
Tanto si buscas una visualización operativa en tiempo real o un análisis estratégico más profundo, aquí encontrarás una descripción de todas las posibilidades, para que puedas seleccionar y adaptar las que necesites para tu empresa.
Estos dashboards te darán información de todas las llamadas, tanto entrantes como salientes.
En este apartado encontrarás las distintas posibilidades de dashboards relacionados con las llamadas salientes.
En este apartado encontrarás las distintas posibilidades de dashboards relacionados con las llamadas entrantes.
En este apartado encontrarás las distintas posibilidades de dashboards relacionados con las llamadas en curso.
En este apartado encontrarás las distintas posibilidades de dashboards relacionados con las llamadas de los agentes.
En este apartado encontrarás dashboards que integran datos de agentes, servicios, detalles de llamadas, así como otros indicadores relevantes como llamadas recuperadas o realizadas desde móviles.
En este apartado se describe la posibilidad de personalizar marcadores de dashboards.
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