Cómo solicitar una Baja

¿Quieres dar de baja una extensión?

Es importante diferenciar entre liberar una extensión (para que la use otro compañero) y dar de baja una extensión (para dejar de facturarla).

Si lo que necesitas es eliminar definitivamente una extensión de tu contrato, el procedimiento es exclusivamente administrativo:

-        Debes enviar un correo electrónico a bajas@numintec.com.

-        Para que el proceso sea rápido, indica claramente el nombre de tu empresa, el número de la extensión y la fecha a partir de la cual quieres que sea efectiva.

Nota importante: Ten en cuenta que nuestros agentes de Soporte no pueden tramitar bajas de servicios ni modificaciones contractuales por motivos de seguridad y normativa. Para que tu solicitud quede registrada correctamente y sea atendida adecuadamente, asegúrate de enviarla siempre a la dirección de correo electrónico de  bajas indicada arriba.

 ¿O sólo quieres que la extensión deje de usarse temporalmente?

Si no quieres eliminarla del contrato, sino simplemente limpiarla para un futuro uso, consulta nuestro apartado de "Cómo liberar y resetear una extensión en desuso". ¡Esto lo puedes hacer tú mismo al instante!