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Para que no pierdas ni un minuto y tu consulta se resuelva lo antes posible, te contamos cuál es el camino más rápido según lo que necesites:
El camino "exprés", tu administrador (responsable de telefonía de tu empresa): si lo que necesitas es un reset de contraseña (porque la has olvidado o quieres cambiarla), tu administrador te la puede generar. El administrador tiene permisos para generarte una clave nueva, al momento, desde su panel. Es la forma más rápida de recuperar el acceso sin esperas.
El canal oficial: abrir un ticket a nuestro departamento de Soporte. Si no te es posible contactar con el administrador, escríbenos a soporte@numintec.com y te ayudaremos.
¿Por qué es mejor escribir a Soporte que a un agente particular?
Atención 24/7: Tu correo entra en una cola gestionada por todo el equipo técnico. Si un agente está fuera o en una instalación, otro compañero tomará tu caso de inmediato. ¡Nunca te quedarás "en visto"!
Seguridad total: Al abrir un ticket oficial, garantizamos que tus datos se gestionan bajo la normativa de protección de datos (LOPD) de forma segura y profesional.
Si nos escribes a: soporte@numintec.com recuerda indicarnos siempre el nombre de la empresa y el número de extensión afectada. ¡Te ayudaremos enseguida!
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