Activación de accesos de Administradores con MFA

ADMINISTRADOR, MEDIANTE APP

1. Pasos para activar el MFA

¿Qué recibirás?

Recibirás un correo electrónico para iniciar la activación del sistema MFA.

Revisa tu bandeja de entrada (o spam) y busca un email con:

● Remitente: no-reply@numintec.com

● Asunto: Acción requerida: Tu código de verificación para cambio de contraseña

Este correo contiene un enlace único para que puedas comenzar el proceso de activación.

2. Accede a la URL del correo

Haz clic en el enlace incluido en el correo.

Importante:

Si al hacer clic te redirige directamente al administrador sin pedirte usuario/contraseña, es posible que ya tengas una sesión activa.

 En ese caso:

● Cierra sesión del administrador (logout).

● Vuelve a hacer clic en el enlace del email.

3. Introduce tus credenciales

Cuando accedas correctamente al enlace, verás una pantalla que te pedirá:

●    Tu usuario.

●    La contraseña temporal que has recibido por correo.

4. Activa el MFA escaneando el código QR

El sistema te mostrará un código QR.

 Deberás escanearlo con una aplicación de autenticación como:

● FreeOTP

● Google Authenticator

● Microsoft Authenticator

Estas apps generarán códigos de un solo uso que se renovarán cada pocos segundos. 

5. Introduce el código y registra el dispositivo

Una vez escaneado el código QR, deberás:

● Introducir el código de un solo uso generado por la app.

● (Opcional) Escribir un nombre para el dispositivo que estás usando (por ejemplo: "Móvil personal").

6. Cambia tu contraseña

El sistema te pedirá que cambies tu contraseña por una nueva.

 Debe cumplir los siguientes requisitos:

● Mínimo 8 caracteres

● Al menos 1 mayúscula

● Al menos 1 número

● Al menos 1 carácter especial (por ejemplo: !, #, $, etc.)

7. Verifica tu correo electrónico

Después de cambiar tu contraseña, recibirás otro email para validar tu cuenta.

● Remitente: no-reply@numintec.com

● Asunto: Verify email

Accede al correo y haz clic en el enlace que aparece para verificar tu email.

8. Revisa y confirma tus datos

Una vez hagas clic en el enlace, se te mostrará una pantalla para revisar tus datos personales.

Si detectas errores, podrás corregirlos antes de continuar.

9. ¡Listo!

Después de confirmar tus datos, el sistema te redirigirá automáticamente a tu entorno habitual (como el administrador o dashboard).

 ¿Cómo accedo a partir de ahora?

A partir de la activación, deberás acceder desde una nueva URL que te habrá llegado por correo.

Este enlace tiene el siguiente formato:

https://admin.invoxcontact.com/auth/{nombre_cliente}/

Guárdalo en tus favoritos para futuras ocasiones.

ADMINISTRADOR, MEDIANTE CORREO ELECTRÓNICO

1. Verás este correo en tu bandeja de entrada; una vez ahí, pulsa en el enlace para continuar:

2. Verifica el email:

3. Debes actualizar la contraseña por una con un mínimo de 12 dígitos (1 valor numérico, 1 símbolo, 1 mayúscula y 1 minúscula).

4. Entra en el administrador y pon tu nombre de usuario y contraseña:

5. Una vez hecho, recibirás el siguiente correo en la bandeja de entrada (código de MFA):