Liberar/Reasignar una extensión

Cómo liberar y resetear una extensión en desuso

Si tienes una extensión que ya no se utiliza (por una baja o cambio de puesto) y quieres dejarla lista para el siguiente usuario asegurando la privacidad y que no se pierdan llamadas, sigue estos pasos, en este orden:

• Cambia el nombre de la extensión para identificarla fácilmente y evitar confusiones. Márcala como ‘Libre’.

                     Ejemplo: Cambiar "Juan L" por "137 - Libre".

• Modifica la dirección de correo electrónico asociada. Lo ideal es poner temporalmente el email del responsable del departamento o del administrador del sistema.

• Solicita el reenvío de credenciales. Al hacer esto, el sistema genera una nueva contraseña, invalidando automáticamente el acceso del usuario anterior. Esto garantiza que nadie ajeno pueda entrar en la extensión (el anterior usuario ya no tendrá acceso).

¿Por qué hacerlo así? Este método te permite tener un inventario limpio de qué extensiones están disponibles y asegura que, cuando llegue un nuevo compañero, solo tengas que actualizar el nombre y el correo definitivo.

Importante: En caso de que necesites ayuda en algún punto, contacta con nuestro equipo de soporte informándoles del nombre, correo electrónico y extensión a liberar, para reasignarla.